# Términos y Condiciones **Última actualización: 22 de septiembre de 2026** Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan tu acceso a Smart Headshots AI y su uso. Se trata de un servicio de retratos generados con IA operado por **CodeBucks**, empresa unipersonal con sede en Gujarat, India ("Smart Headshots AI", "CodeBucks" o "nosotros"). Al acceder al Servicio, crear una cuenta, subir contenido o continuar con el pago, aceptas estos Términos, nuestra [Política de Privacidad](/es/privacidad), nuestra [Política de Reembolsos](/es/reembolsos) y las condiciones específicas del pedido mostradas al pagar. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio. ## 1. El Servicio Smart Headshots AI crea retratos profesionales sintéticos a partir de las fotografías que proporcionas. Es un servicio digital automatizado, no un estudio fotográfico, un servicio de verificación de identidad, un servicio de empleo ni un asesor profesional. El Servicio puede incluir revisión de fotos, creación de un modelo privado de IA para cada sesión, elección de estilo, generación de imágenes, entrega de la galería, descargas, una nueva generación contractual y atención al cliente. Los paquetes, planes, precios, cantidad de resultados, resolución, plazos estimados de entrega y disponibilidad se describen en el Servicio cuando haces el pedido. Podemos mejorar o modificar el Servicio, pero ningún cambio reducirá retroactivamente los resultados pagados ni los derechos de reembolso o nueva generación de un pedido existente. ## 2. Requisitos y autorización Solo puedes usar el Servicio si: - tienes al menos 18 años y capacidad legal para aceptar estos Términos; - utilizas el Servicio únicamente con fines lícitos; - la información de cuenta, pedido y pago que proporcionas es correcta; y - la ley aplicable no te prohíbe recibir el Servicio. No debes subir fotos de ninguna persona menor de 18 años. Solo puedes subir: 1. fotografías tuyas; o 2. fotografías de otra persona adulta que te haya dado permiso expreso e informado para enviar su imagen a este Servicio y para el tratamiento con IA descrito en nuestra Política de Privacidad. Si compras para otra persona adulta, declaras y garantizas que tienes autorización para proporcionar sus fotografías y aceptar estos Términos en relación con el tratamiento solicitado. Eres responsable de conservar pruebas del permiso exigido. ## 3. Tu cuenta Eres responsable de proteger el acceso a tu correo electrónico, códigos de inicio de sesión, dispositivos y sesiones activas. Debes avisar sin demora a [support@smartheadshots.ai](mailto:support@smartheadshots.ai) si crees que alguien ha accedido a una cuenta o galería sin permiso. No debes compartir una cuenta de manera que se eludan los controles de seguridad, se permita acceder sin autorización a las fotografías de otra persona o se eviten los límites de un plan o pedido. ## 4. Contenido del Usuario y licencia para operar el Servicio "Contenido del Usuario" comprende las fotografías, selecciones, indicaciones, comentarios, mensajes de soporte y demás contenido que envíes. Conservas los derechos que tengas sobre el Contenido del Usuario. Concedes a CodeBucks y a sus proveedores de servicios una licencia limitada, mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, copiar, analizar, validar, describir, modificar, transmitir, almacenar y tratar de otro modo el Contenido del Usuario únicamente en la medida razonablemente necesaria para: - prestar, proteger, solucionar problemas y dar soporte al Servicio; - revisar las fotografías enviadas; - entrenar el modelo privado de tu sesión y generar los retratos solicitados; - entregar y almacenar tu galería durante el periodo de conservación indicado; - investigar fraudes, abusos, incidentes de seguridad, transacciones disputadas, nuevas generaciones y reembolsos; - hacer cumplir estos Términos; y - cumplir la ley. La licencia termina cuando se elimina el Contenido del Usuario correspondiente, excepto en lo relativo a copias residuales de los proveedores y registros limitados conservados legalmente por motivos de seguridad, cumplimiento legal, disputas o reclamaciones, según se explica en la Política de Privacidad. No utilizaremos tus fotografías ni el modelo privado de tu sesión para entrenar un modelo público o compartido de Smart Headshots AI sin un permiso aparte. Declaras y garantizas que: - posees o tienes todos los derechos, permisos, autorizaciones y consentimientos necesarios para el Contenido del Usuario y el tratamiento solicitado; - el Contenido del Usuario no infringe derechos de privacidad, imagen, propiedad intelectual, contractuales ni de otro tipo; - el Contenido del Usuario es correcto cuando la exactitud sea relevante y no se presenta de forma engañosa; y - el Contenido del Usuario no contiene programas maliciosos, código dañino ni material ilegal. ## 5. Retratos generados por IA y tus derechos de uso Los retratos entregados se generan mediante inteligencia artificial. Pueden contener defectos, imprecisiones, detalles incoherentes o rasgos distintos de los de la persona fotografiada. Los resultados dependen en gran medida de la calidad, variedad, encuadre, iluminación e idoneidad de las fotografías originales. En la relación entre tú y Smart Headshots AI, los retratos entregados te pertenecen, con sujeción a la ley aplicable y a las limitaciones de protección por derechos de autor del material generado por IA. Siempre que hayas pagado y cumplas estos Términos, te concedemos una licencia mundial, no exclusiva, perpetua y libre de regalías para usar, reproducir, editar, mostrar, publicar y utilizar comercialmente los retratos entregados. En la medida en que CodeBucks posea derechos transferibles sobre un retrato entregado, CodeBucks te cede esos derechos una vez completado el pago, con sujeción a estos Términos. La licencia sobre los retratos entregados termina si se reembolsa el pedido. Es posible que el material generado por IA no cumpla los requisitos para obtener derechos de autor o derechos exclusivos en todas las jurisdicciones. No garantizamos que un resultado pueda protegerse por derechos de autor, sea único, sirva para todos los fines o esté libre de cualquier posible reclamación de terceros. Sigues siendo responsable de comprobar que la publicación o el uso previstos sean lícitos y adecuados. Los retratos entregados incluyen metadatos IPTC/XMP integrados que indican que fueron generados por IA y atribuyen el crédito a Smart Headshots AI. No debes eliminar ni falsificar esta información de procedencia. Si una ley, plataforma, empleador, editor o destinatario exige informar del uso de IA, debes conservar esos metadatos o facilitar de otro modo la información exigida. La generación puede depender de modelos de IA de terceros. En la medida en que se aplique un modelo de terceros a tu pedido, el uso de los retratos entregados también estará sujeto a las condiciones y restricciones de uso vigentes de su proveedor, que se te trasladan. Actualmente, esto incluye las [condiciones de Black Forest Labs](https://blackforestlabs.ai/terms-of-service/). ## 6. Usos prohibidos No debes realizar ni ayudar a otra persona a realizar ninguna de estas acciones: - subir fotografías de menores; - subir la imagen de otra persona adulta sin su permiso expreso e informado; - crear o distribuir imágenes íntimas no consentidas, contenido sexual de una persona real, acoso, contenido de odio, violencia extrema u otro material ilegal o abusivo; - crear falsificaciones digitales engañosas, suplantar a otra persona, fabricar una identidad falsa o presentar falsamente autoridad, cualificaciones, acontecimientos o recomendaciones; - utilizar un resultado para documentos de identidad, comprobaciones de identidad, autenticación biométrica, fines policiales, vigilancia o fraude; - utilizar el Servicio para estafas, phishing, delitos financieros, engaño político, desinformación o interacciones falsas en internet; - tomar una decisión legal o de importancia similar sobre otra persona en materia de empleo, vivienda, crédito, seguros, sanidad, educación u otro ámbito de gran impacto basándose en un resultado; - infringir derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen, confidencialidad, contractuales o de otro tipo; - subir código malicioso o interferir con el Servicio, sobrecargarlo, sondearlo, extraer sus datos, aplicar ingeniería inversa o eludir sus controles de seguridad, pago, límites de uso o conservación; - utilizar el Servicio, el modelo privado o un resultado para entrenar, evaluar o crear un modelo, conjunto de datos o servicio competidor sin nuestro permiso por escrito; o - utilizar el Servicio infringiendo sanciones, controles de exportación, leyes de protección del consumidor, de privacidad u otras leyes aplicables. Podemos rechazar o eliminar Contenido del Usuario, denegar un pedido, restringir el acceso, conservar pruebas relevantes o colaborar con las autoridades competentes cuando sea razonablemente necesario para hacer cumplir estos Términos, proteger a personas o sistemas, atender exigencias de proveedores o cumplir la ley. ## 7. Pedidos, precios, impuestos y Dodo Payments Cada sesión de retratos es una compra única. El Servicio no es una suscripción. El plan, precio, moneda, impuestos y detalles aplicables al pedido se muestran antes del pago. Los precios indicados pueden excluir impuestos; Dodo Payments calcula y cobra los impuestos aplicables en su proceso de pago alojado, según la transacción y la información proporcionada. Dodo Payments actúa como comerciante registrado y vendedor legal de la transacción de pago. Gestiona el proceso de pago alojado, el procesamiento del pago, el cálculo y pago de impuestos, las facturas, los controles de fraude, las disputas, los contracargos y los reembolsos conforme a sus propias condiciones y aviso de privacidad. CodeBucks opera y presta el Servicio Smart Headshots AI. No recibimos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta de pago. Podemos rechazar o cancelar un pedido antes de la entrega si hay un error de precio o producto, un fallo de pago, sospecha de fraude, una restricción legal o del proveedor, un riesgo de seguridad o una infracción importante de estos Términos. Si cancelamos un pedido pagado antes de entregarlo por una causa atribuible a nosotros y no prestamos el Servicio pedido, reembolsaremos el importe pagado por ese pedido. ## 8. Prestación inmediata y derecho de desistimiento El procesamiento es automático y puede comenzar inmediatamente después del pago. Al hacer un pedido, solicitas expresamente que comencemos a prestar el Servicio digital personalizado durante cualquier periodo de desistimiento o cancelación que pudiera corresponderte. Cuando la ley aplicable permita reducir o perder el derecho de desistimiento una vez iniciada la prestación digital o completado el Servicio, reconoces esa consecuencia en la medida permitida por la ley. Esta cláusula no elimina los derechos relativos a servicios no conformes, defectuosos, distintos de lo descrito o no entregados, ni limita un derecho al que no se pueda renunciar legalmente. ## 9. Entrega Los plazos de entrega y procesamiento son estimaciones, no garantías. Puede haber retrasos por fotografías originales inadecuadas, verificación del pago, revisión de una nueva generación, interrupciones de proveedores, capacidad, mantenimiento, comprobaciones de seguridad o acontecimientos fuera de nuestro control razonable. La "entrega" se produce cuando nuestro Servicio registra la galería como entregada y la pone a disposición en tu cuenta. Eres responsable de descargar los retratos que quieras conservar antes de que la galería caduque o se elimine. Si un pedido pagado no puede entregarse por un fallo verificado atribuible al Servicio, se aplican los remedios de la Política de Reembolsos. ## 10. Nuevas generaciones y reembolsos Nuestra [Política de Reembolsos](/es/reembolsos) forma parte de estos Términos. Describe: - el plazo contractual de siete días para solicitar un reembolso total, contado desde la entrega; - la nueva generación incluida en los pedidos Professional y Executive; - la posibilidad de solicitar directamente un reembolso en los pedidos Starter; - la obligación de conservar todas las fotos originales mientras se evalúa una solicitud; y - cómo se devuelve un reembolso aprobado mediante Dodo Payments. Nada de estos Términos ni de la Política de Reembolsos limita una garantía de consumo, un derecho de reembolso o desistimiento, u otro recurso que no pueda excluirse legalmente. ## 11. Cuentas de equipo Un equipo es un grupo de cuentas que comparte créditos pagados por adelantado. Cualquier usuario puede crear un equipo, y cada crédito paga la sesión de retratos de un integrante en el plan descrito en el Servicio. La persona u organización que compra los créditos es nuestro cliente respecto de esa compra y responde del pedido, los impuestos aplicables y el cumplimiento de estos Términos por parte del equipo. Cada integrante sigue siendo responsable de su propio Contenido del Usuario y de las declaraciones de las secciones 2 y 4. Las fotos que sube se tratan conforme al consentimiento que esa persona da en su propia cuenta antes de subirlas. El crédito se aplica cuando un integrante envía su sesión, no cuando se une al equipo. La propiedad de los créditos por parte del equipo no transfiere la titularidad de la cuenta de un integrante ni de los datos de su sesión. El propietario y los administradores del equipo pueden ver la lista de integrantes, quiénes han utilizado un crédito, el progreso de cada sesión y los retratos generados y entregados a esas personas, y pueden descargarlos. No pueden ver ni descargar las fotografías que haya subido un integrante, que permanecen en la cuenta de este. Los retratos entregados y la licencia concedida en la sección 5 pertenecen al integrante en cuya cuenta se entregó la sesión. Permanecen en su cuenta durante el periodo de conservación indicado en la Política de Privacidad, tanto si sigue formando parte del equipo como si no, e incluso si el equipo se elimina posteriormente. Si el resultado de una sesión de equipo entregada no satisface a la persona, el remedio es la devolución del crédito descrita en nuestra Política de Reembolsos, no un pago al integrante. Los créditos sin usar pueden reembolsarse al comprador durante el plazo indicado en esa política. Los créditos sin usar que queden en el saldo del equipo cuando este se elimina se pierden. ## 12. Privacidad Nuestra [Política de Privacidad](/es/privacidad) explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y conservamos información. Reconoces que los proveedores de nube, pagos, correo electrónico, almacenamiento e IA tratan la información necesaria para prestar el Servicio conforme a sus condiciones aplicables. ## 13. Nuestra propiedad intelectual CodeBucks y sus licenciantes son titulares del Servicio, incluido el software, los flujos de trabajo, las indicaciones, el sitio web, el diseño visual, la marca, la documentación y la tecnología subyacente, con exclusión de tu Contenido del Usuario y los derechos que se te conceden expresamente sobre los retratos entregados. Te concedemos un derecho limitado, personal, intransferible y revocable para acceder al Servicio conforme a estos Términos. No se concede ningún otro derecho de forma implícita. Si nos envías comentarios, sugerencias o ideas, concedes a CodeBucks un derecho mundial, libre de regalías y perpetuo para utilizarlos sin compensación ni obligación de confidencialidad. No te identificaremos públicamente como su fuente sin tu permiso. ## 14. Servicios de terceros y disponibilidad El Servicio depende de infraestructura y proveedores de IA de terceros. Su disponibilidad, modelos, reglas, licencias, tiempos de procesamiento y funciones pueden cambiar. Podemos sustituir un proveedor o modelo cuando sea razonablemente necesario para continuar prestando, proteger o mejorar el Servicio. Podemos mantener, modificar, suspender o interrumpir todo o parte del Servicio por motivos operativos, de seguridad, legales, relacionados con proveedores o comerciales. Haremos esfuerzos razonables para resolver interrupciones importantes que afecten a un pedido pagado, pero no garantizamos una disponibilidad continua o libre de errores. ## 15. Suspensión y terminación Podemos restringir o terminar el acceso cuando creamos razonablemente que existe fraude, abuso de pagos, un riesgo de seguridad, conducta ilícita, uso no autorizado de la imagen de una persona, una infracción importante de estos Términos o una obligación legal o de un proveedor. Cuando sea razonablemente posible, avisaremos y daremos la oportunidad de corregir un problema subsanable. Podemos actuar de inmediato si la demora pudiera causar daño, infringir la ley o las condiciones de un proveedor, comprometer la seguridad o exponer a otra persona sin su consentimiento. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde el panel. La Política de Privacidad explica el periodo de 30 días para cancelar la solicitud y el proceso de eliminación. ## 16. Exclusiones de garantías En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio y los retratos generados se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que: - se acepten todas las fotografías subidas; - los retratos generados coincidan con tus preferencias subjetivas o estén libres de defectos; - un retrato produzca resultados laborales, comerciales, personales, en redes sociales, profesionales o de otro tipo; - el Servicio esté siempre disponible, sin interrupciones, seguro o libre de errores; ni - un resultado pueda protegerse por derechos de autor, sea exclusivo o cumpla todos los requisitos legales o de cualquier plataforma. Nada de estos Términos excluye una garantía, condición, protección del consumidor o recurso que no pueda excluirse legalmente. ## 17. Limitación de responsabilidad En la máxima medida permitida por la ley, CodeBucks y sus proveedores no responderán por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni por pérdidas de beneficios, ingresos, negocios, datos, reputación u oportunidades derivadas del Servicio o relacionadas con él. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por reclamaciones derivadas de un pedido concreto o del uso del Servicio no superará el importe pagado por el pedido o Servicio que haya originado la reclamación. Nada de estos Términos limita una responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, incluida la derivada de fraude o conducta dolosa, ni limita un recurso obligatorio de protección del consumidor. ## 18. Indemnización En la medida permitida por la ley, indemnizarás a CodeBucks y lo mantendrás indemne frente a reclamaciones de terceros, pérdidas, responsabilidades, daños y costes razonables derivados de: - Contenido del Usuario que envíes sin los derechos o consentimientos necesarios; - el uso ilícito o prohibido que hagas del Servicio o de un resultado; - una infracción importante de estos Términos por tu parte; o - la vulneración por tu parte de los derechos de otra persona. Esta obligación se aplica solo en la medida en que el daño sea causado por tu conducta y no limita derechos de consumo irrenunciables. ## 19. Ley aplicable y disputas Estos Términos se rigen por las leyes de India. Los tribunales competentes de Gujarat, India, tienen jurisdicción sobre las disputas derivadas de estos Términos o del Servicio. Si eres consumidor, esta cláusula no elimina ningún derecho obligatorio de protección del consumidor, ley aplicable o derecho a acudir a los tribunales de tu país de residencia al que no pueda renunciarse legalmente. Antes de iniciar un procedimiento formal, escribe a [support@smartheadshots.ai](mailto:support@smartheadshots.ai) y danos una oportunidad razonable de investigar y resolver el problema. ## 20. Cambios Podemos actualizar estos Términos cuando cambien el Servicio, los proveedores, la ley o nuestras prácticas comerciales. Publicaremos los Términos revisados y actualizaremos la fecha de "Última actualización". Cuando la ley lo exija, daremos aviso adicional. Un cambio no reducirá retroactivamente los derechos de reembolso o nueva generación aplicables a un pedido que ya hayas pagado. ## 21. Disposiciones generales Si una disposición no puede hacerse cumplir, se limitará o eliminará solo en la medida mínima necesaria, y las demás seguirán vigentes. Que no exijamos el cumplimiento de una disposición no significa que renunciemos a ella. No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito. Nosotros podemos cederlos en relación con una reestructuración, financiación, fusión, adquisición o venta del negocio, con sujeción a la ley aplicable. Estos Términos, la Política de Privacidad, la Política de Reembolsos y las condiciones específicas del pedido mostradas al pagar constituyen el acuerdo completo entre tú y CodeBucks respecto del Servicio. ## 22. Contacto **CodeBucks** Empresa unipersonal que opera Smart Headshots AI Gujarat, India [support@smartheadshots.ai](mailto:support@smartheadshots.ai)